Ratgeber
Schlüsseldienst-Abzocke vermeiden: Die 5 Warnsignale
Überteuerte Türöffnungen sind in Berlin ein bekanntes Problem. Die gute Nachricht: Unseriöse Anbieter folgen fast immer demselben Muster, und sind daran zu erkennen.
Warnsignal 1: Kein Festpreis am Telefon
Wer am Telefon keinen Preis nennt oder nur ‚ab 29 €‘ lockt, arbeitet oft mit Aufschlägen vor Ort. Seriöse Betriebe nennen den kompletten Preis inklusive Anfahrt und Zuschlägen, und bestätigen ihn schriftlich, bevor gearbeitet wird.
Warnsignal 2: Keine echte Adresse
Anonyme 24h-Portale ohne Impressum, ohne örtliche Adresse und mit ständig wechselnden Firmennamen sind häufig Vermittler-Callcenter. Prüfen Sie: Gibt es ein Impressum mit Berliner Adresse? Echte Google-Bewertungen über längere Zeit?
Warnsignal 3: Sofort bohren wollen
Eine zugefallene Tür lässt sich fast immer zerstörungsfrei öffnen. Wer sofort zur Bohrmaschine greift, will meist ein neues Schloss verkaufen. Fragen Sie ausdrücklich nach zerstörungsfreier Öffnung.
Warnsignal 4 & 5: Bar-Vorkasse und Druck
Vorkasse, ‚nur bar‘, Begleitung zum Geldautomaten oder Zeitdruck (‚Angebot gilt nur jetzt‘) sind klare Alarmzeichen. Sie dürfen den Auftrag ablehnen, solange nicht gearbeitet wurde.
Wenn Sie sich unter Druck gesetzt fühlen: Ziehen Sie eine zweite Person hinzu oder rufen Sie im Zweifel die Polizei (110). Bezahlen Sie strittige Rechnungen nur unter Vorbehalt.
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